FAQ

Q:Comment expédier les marchandises ?
UN:UPS, DHL, FedEx, EMS, fret aérien et fret maritime nous conviennent.

Q:Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?
UN:Nous sommes auparavant une usine et une usine OEM et également un grossiste de toutes les pièces de rechange de la pelle.

Q:Comment puis-je payer les commandes ?
UN:Nous acceptons les virements bancaires RMB/USD, Western Union, T/T, Paypal et Alibaba assurance.

Q:Comment pouvez-vous m'aider si les marchandises que je reçois présentent des problèmes de qualité
UN:Nous les remplaçons librement pendant la période de garantie et sommes responsables de tous les produits que nous vendons.

Q:Combien de pièces de rechange Cat pouvez-vous fournir ?
UN:Nous pouvons fournir +50 000 références Cat, principalement pour les pelles, les moteurs, les bulldozers, les chargeuses sur pneus, les niveleuses et les camions tout-terrain Cat.

Q:Et les membres de votre équipe ?
UN:Les membres de notre équipe sont principalement composés d'anciens employés de Caterpillar et d'employés d'un concessionnaire Cat ayant plus de 10 ans d'expérience professionnelle chez Caterpillar ou chez un concessionnaire Cat.

Q:Avez-vous une base de fournisseurs stable ?
UN:Nous sommes situés dans la ville de Xuzhou, où se trouve une immense installation d'excavatrices Caterpillar. Il existe donc une base de fournisseurs très solide
avec une haute qualité.

Q:Combien pour un échantillon ?
UN:Veuillez me dire les échantillons et autres détails que vous souhaitez, et je vous citerai dès que possible.