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FAQ
Q1 : Si je connais seulement le modèle de pelle, mais que je ne peux pas proposer de numéro de pièce, que dois-je faire ?
R : Si possible, vous pouvez nous envoyer des photos d’anciens produits, une plaque signalétique ou la taille pour référence.
Q2 : Quelle est la garantie des pièces après mon achat ?
R : La garantie est de 6/12 mois en fonction des détails de l'article. Pour les cassés naturels, 3 mois. Garantissez des pièces d'origine.
Q3 : Quel paiement pouvez-vous accepter ?
R: nous pouvons recevoir des paiements via T/T, HSBC, MoneyGram, Western Union, Paypal, Alibaba trade assurance.
Q4 : Quand vais-je recevoir les articles après avoir passé la commande ?
A1 : En stock : 1 à 7 jours. Toujours en 24 heures
B2 : En rupture de stock : C'est selon votre quantité. Nous vous le ferons savoir lorsque nous ferons un devis.
Q5 : Comment puis-je faire s’il y a un problème avec les articles ?
R : Nos produits ont été testés professionnellement et la qualité est très stable. Si vous avez vraiment trouvé quelque chose qui ne va pas, veuillez nous contacter. Nous avons une équipe après-vente professionnelle pour vous aider à résoudre le problème.
Q6 : Quel est le paquet ? Pouvez-vous me donner le colis selon mes besoins ?
A1 : Oui, emballage standard, emballage neutre avec boîte en bois ou carton, selon votre personnalisation.
B2 : Si vous êtes d'accord, nous avons également notre propre emballage de marque professionnelle